電子カルテ導入の業務で新しい機能を紹介する際に、病院関係者の方はその機能を初めて目にすることがほとんどです。説明資料をどのように見せていくか、どの順序で話を進めていくのかなど、気を付ける点がたくさんあります。そこでたくさんの質問が出てきますが、医療システムのプロとして、電子カルテの機能を深く理解し、納得していただける回答をしなければなりません。加えて開発者目線で話ができるように、開発のスキルも必要になってきます。
説明を行う前に、事前に仕様書を細かく読み込み、デモ機で実際に操作を行いながら、誰よりも機能を理解するための努力が必要だと感じています。

しかしその業務の中で、自分が知らない医師や看護師の業務の話が出たり、普段の生活では聞くことができないような医療の最前線での会話が発生するため、自分自身が医療分野に携わっている大きな実感​を得ることができます。
ワーキングが終わった後は担当の医師と世間話をすることも多く、医療に関するさまざまなことを教えてもらえるところも非常におもしろいです。